Professionnel qualifié, le vendeur sait écouter le client, l’informer et le conseiller en fonction de son profil et de ses besoins.
Dans un petit commerce, le vendeur prend en charge diverses activités : préparation du magasin avant l’ouverture, tri des marchandises, étiquetage, disposition des articles sur les étalages, réassortiment des rayons. Il est plus polyvalent que dans une grande surface ou un magasin spécialisé, où il ne vend qu’un type de produits (électroménager, ordinateurs, bijoux, articles de sport, voitures…).
Le jeune ou l’adulte peut débuter la formation au centre de formation par un CAP Équipier Polyvalent du Commerce et poursuivre en s’orientant vers un BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option A « Animation et gestion de l’espace commercial » ou un BAC PRO Métiers du commerce et de la vente option B « Prospection Clientèle et valorisation de l’offre commerciale ».